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¿Cómo se asegura de que las piezas Cummins que suministra son genuinas?

Proporcionamos documentación de fábrica original para todas las piezas y apoyamos la verificación de autenticidad a través de los canales oficiales de Cummins. Además, somos un distribuidor autorizado de Cummins o socio OEM, y las certificaciones relevantes se pueden consultar en nuestro sitio web.

Nuestro equipo actual es un modelo más antiguo. ¿Puede garantizar que las piezas de Cummins proporcionadas serán una coincidencia perfecta?

Deberá proporcionar el número de serie del motor o el número de pieza antiguo. Nuestro equipo técnico realizará una verificación cruzada para asegurarse de que las piezas que reciba son las correctas.

¿Puede el embalaje de las mercancías garantizar que permanezcan intactas después del transporte marítimo de larga distancia?

Por supuesto. Utilizamos película impermeable, cajas de cartón y cajas de madera reforzadas para envases de múltiples capas, protegiendo eficazmente contra la humedad y el impacto. Le enviaremos fotos antes del envío.

Si el generador o las piezas tienen problemas de calidad durante el período de garantía, ¿qué debemos hacer?

En caso de cualquier problema, póngase en contacto con nosotros inmediatamente por correo electrónico o WhatsApp, proporcionando vídeos y fotos del mal funcionamiento. Nuestros ingenieros realizarán diagnósticos remotos y proporcionarán soluciones.

No hay servicio posventa oficial de Cummins en nuestra zona local. ¿Puede proporcionar orientación técnica remota?

Por supuesto. Ofrecemos soporte técnico en línea 24/7, guiando a sus técnicos a través de la instalación, depuración y resolución de problemas a través de vídeo o teléfono.

¿Puede suministrar consistentemente modelos específicos de piezas Cummins a largo plazo? Preferimos no cambiar proveedores con frecuencia.

Esa es exactamente nuestra fuerza. Hemos establecido una fuerte asociación de cadena de suministro con Cummins, manteniendo un inventario estable y canales de reposición rápidos. Nuestro objetivo es convertirnos en su socio confiable a largo plazo, garantizando el funcionamiento continuo de su equipo.

¿Se puede realizar la inspección final antes del envío? ¿Podemos enviar a alguien a China para inspección?

¡Le damos la bienvenida! Animamos a los clientes a inspeccionar las mercancías antes del envío. Puede enviar a su representante o autorizar a una agencia de inspección de terceros (como SGS). Cooperaremos plenamente para asegurarnos de que los productos cumplan con sus expectativas antes de organizar el envío.